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Les centres d’appel, gros pourvoyeur d’emploi au Maroc |
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Reportage de la Chaîne de télévision MEDI 1 SAT
Casablanca accueille ce jeudi et vendredi la sixième édition du rendez vous euro-méditerranéen des centres d’appels. Le premier centre a ouvert au Maroc en 1999. Dix ans après, c’est une activité économique fondamentale car elle génère nombre d’emplois dans le royaume.
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Personnes à besoins spécifiques |
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Mme Nouzha Skalli, ministre du Développement social, de la Famille et de la Solidarité, a mis en exergue, mercredi à Casablanca, l'importance des avancées réalisées pour la promotion des droits des personnes à besoins spécifiques... |
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Les centres d’appels rattrapés par la crise |
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Après 10 ans de croissance, quel bilan pour les centres d’appels au Maroc? Deux milliards de DH de chiffre d’affaires, 25.000 emplois générés dans plus de 12 villes… sont autant d’indicateurs qui font réjouir les professionnels. Néanmoins, les perspectives s’annoncent peu prometteuses... |
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