Le gouvernement prépare un plan pour lutter contre les délocalisations des centres d'appels. Selon Le Parisien du 11 juillet, Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat à l'emploi, étudie plusieurs pistes telles qu'une surtaxe "des appels provenant des sites implantés à l'étranger" et une aide financière destinée aux entreprises qui ne recourent pas aux délocalisations. Des assises devraient avoir lieu à la rentrée.

Le gouvernement français est en train de concocter un plan pour lutter contre les délocalisations des centres d’appels, notamment au Maroc et en Tunisie. Il prévoit des mesures allant de la taxation à l’obligation d’un code de bonne conduite, en passant par l’instauration d’une aide à la relocalisation. C’est une forme de «protectionnisme déguisé», s’insurgent les professionnels…