Un sommet social de la relation clients |
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Parmi les thèmes majeurs du Siccam, le recrutement des personnes à besoins spécifiques, qui participent chaque année à l’exposition et aux conférences.
La Convention signée entre l’Acasiom et le MTDS permet chaque année à des personnes à besoins spécifiques d’intégrer le secteur des centres d’appels.
Acticall, Total Call, Atento... plusieurs leaders du secteur ont déjà engagé des personnes à besoins spécifiques dans leurs centres.
Les fournisseurs du secteur des centres d’appels sont également mobilisés. GN Netcom, Plantronics, fournissent à titre gracieux des équipements pour les personnes à besoins spécifiques afin d’encourager le mouvement.
Lors de l’édition 2012, un bilan d’étape sera réalisé, avec la remise de Trophées aux plus méritants.
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Vous êtes un centre de contacts ? Le Maroc vous ouvre de nouvelles voies de croissance |
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- Venez exposer au SICCAM votre savoir faire, les métiers et les opportunités de carrière sur vos sites.
- De nouvelles opportunités se présentent à vous au 8ème SICCAM pour une croissance maîtrisée.
- Les secrets d’une « Meilleure gestion des centres d’appels » sont à votre portée, venez les partager les 12 et 13 mai prochains au SICCAM.
- Venez enrichir votre stratégie de croissance en prenant part à deux journées exceptionnelles dédiées aux centres de contacts.
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Ou vous êtes un fournisseur, éditeur ? |
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Les marchés de la relation clients au Maroc et en Afrique se développent
- Venez exposer au SICCAM vos nouvelles offres, et votre approche du développement des centres de contacts.
- Découvrez les nouvelles opportunités de création de centres de contacts offshore, nearshore et locaux.
- Vous êtes un acteur de la « Meilleure gestion des centres d’appels », venez le faire savoir, en présentant vos produits et services.
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Vous ête Consultant, formateur ? Des milliers de profils à recruter, former, coacher ! |
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- Venez exposer au SICCAM la qualité de votre approche de recrutement, de conseil, de formation et d’accompagnement pour les centres de contacts.
- Démontrez votre savoir faire pour attirer les meilleurs et assurer un service d’excellence dans la formation, le conseil et le recrutement.
- Le défi des ressources humaines est le principal de tous les enjeux des centres de contacts. Soyez les premiers à vous faire reconnaitre par l’excellence de votre approche.
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Directeurs, superviseurs, télé-conseillers ? Les centres de contacts sont de vraies entreprises |
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- Venez dialoguer en direct avec les acteurs du marché de la relation clients, et participer à des ateliers et des conférences de professionnalisation.
- Après sept éditions réussies, le SICCAM est devenu le principal rendez-vous africain et sud - européen de la relation clients.
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